Данный модуль позволяет обрабатывать:
- Обращения по электронной почте. Возможность интеграции с почтой уже успешно функционирует.
- Обращения по телефону. При подключении телефонии все звонки попадают в базу и есть возможность посмотреть карточку клиента и всю историю по нему.
- Обращения с поиска на сайте. При получении такого обращения у вас есть возможность увидеть, что за тур выбрал клиент от какого оператора и сразу ссылка на корзину бронирования. Также есть возможность подключать платежные системы.
- И любое другое обращение которое только может быть.
|
 |
Настройки системы позволяют гибко настроить переходы между статусами, включить автоматическую систему напоминаний и постановки задач для менеджеров. |
*- Лид-менеджмент (англ. lead management) — это термин, используемый в теории бизнеса для описания методов, систем и практик, разрабатываемых для привлечения новых потенциальных клиентов, как правило с помощью использования различных маркетинговых технологий. |