Инструкция по установке
Инструкция по установке ПО МАГ.ТРЕВЕЛ на сервер
Минимальные системные требования
Операционная система: Windows Server 2012 или выше
SQL Server: версия 2012 или выше
.NET Framework: 4.8
Инструкция по установке
Инструкция содержит пошаговое описание установки и настройки компонентов сервера, IIS, SQL Server, создание БД, настройку привязок, конфигурационных файлов и генерации ключей. Полный текст установки приведён в документе Иструкция по установке
Первый запуск и активация
После завершения установки пользователю необходимо:
- Перейти по адресу, настроенному на сервере (например, https://localhost);
- Войти с данными: ID партнера: 302, Логин: admin, Пароль: (пусто);
- Установить пароль в админ-панели пользователя;
- Проверить доступность BackOffice по адресу /MasterAgentWebService.svc;
- Убедиться в корректности подключения к БД и наличия всех прав.
Руководство пользователя
ПО MAG.TRAVEL включает модули: CRM, подбор туров, панель управления, аналитика, планирование. Пользователь может создавать заявки, управлять клиентами, просматривать отчёты. Интерфейс доступен в браузере, поддерживаются авторизация и настройка пользователей. Полные инструкции доступны по адресу: https://wiki.mag.travel
Документация, необходимая для эксплуатации ПО, доступна по ссылке
Поддержка пользователей
Техническая поддержка осуществляется 24/7 через облачную систему Omnidesk: https://mag.omnidesk.ru/knowledge_base/
Также доступна документация и инструкции на внутренней вики:
https://wiki.mag.travel/index.php?title=MAG.Travel._Описания_и_полезная_информация
Персонал поддержки:
- 2 разработчика (Front и Backend);
- 1 специалист техподдержки;
- 1 менеджер по работе с клиентами.
Обновления системы выпускаются 1–2 раза в месяц в нерабочее время.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
❓ Программа не запускается
Проверьте наличие всех зависимостей: .NET Framework, SQL Server, настройка IIS, доступ к БД.
❓ Как восстановить доступ?
Используйте логин admin и пустой пароль. После входа — установите новый в настройках пользователей.
❓ Как обновляется система?
Обновления выходят автоматически и разворачиваются через систему деплоймента. Обычно — 1–2 раза в месяц ночью.
❓ Где получить помощь?
На Omnidesk или через форму на сайте: https://mag.travel/support