Руководство пользователя/администратора программного обеспечения MAG.TRAVEL
1. Назначение программы
Программное обеспечение MAG.TRAVEL предназначено для комплексной автоматизации работы туристических агентств и операторов. Основные задачи:
• Управление клиентской базой и заявками (CRM),
• Поиск и бронирование туров, отелей, авиабилетов,
• Финансовый и управленческий учет,
• Отчетность и аналитика.
2. Загрузка, установка и запуск
• Минимальные системные требования:
◦ Операционная система: Windows Server 2012 или выше,
◦ SQL Server версии 2012 или выше,
◦ .NET Framework 4.8.
• Пошаговая установка включается в отдельный раздел (https://static.mag.travel/instalation.docx).
• После установки:
◦ Перейдите по адресу сервера (например, https://localhost),
◦ Войдите с учетными данными (ID: 302, Логин: admin, Пароль: пусто),
◦ Установите новый пароль в панели администратора,
◦ Проверьте доступность сервисов и подключение к базе данных.
3. Основные функции и управление
• Авторизация: ввод логина и пароля в форму "Личный кабинет".
• Поиск туров и бронирование:
◦ Поиск по параметрам: город, даты, категория отеля, услуги,
◦ Бронирование доступно только авторизованным пользователям,
◦ Заполнение информации о туристах и покупателях,
◦ Подтверждение бронирования и оплата.
• Управление заявками:
◦ Просмотр, фильтрация и изменение заявок,
◦ Статусы заказов, история переписки с менеджером,
◦ Распечатка документов (договоры, путевки).
• Пользовательская настройка:
◦ Создание и управление учетными записями пользователей,
◦ Назначение прав доступа.
4. Завершение работы
• Корректный выход из системы через кнопку "Выход",
• Завершение работы сервера согласно инструкции по эксплуатации.
Описание функциональных характеристик ПО MAG.TRAVEL
1. Задачи, решаемые программой
• Автоматизация полного цикла туристического агентства от поиска тура до отчетности,
• Обеспечение интеграции с туроператорами и платежными системами,
• Повышение эффективности управления продажами и клиентской базой.
2. Ресурсы и требования для работы
• Серверное оборудование с ОС Windows Server 2012 и выше,
• СУБД Microsoft SQL Server 2012+,
• .NET Framework 4.8,
• Стабильное интернет-соединение для облачных сервисов и интеграций.
3. Вводные данные
• Пользовательские учетные данные,
• Данные о туристах и покупателях,
• Информация о турах, отелях, авиарейсах и услугах,
• Параметры бронирования и оплаты.
4. Выходные данные
• Подтверждения бронирования и статусы заказов,
• Распечатки документов (договора, билеты, ваучеры),
• Отчёты по продажам и деятельности агентства,
• История переписок и изменений заказов.
5. Основные модули
• CRM-система для ведения клиентов и заявок,
• Поисковики туров, отелей и авиабилетов,
• Финансовый учет и управленческая отчетность,
• Модуль личного кабинета туриста,
• Интеграции с внешними системами.
1. https://www.mag.travel/setup-instruction/
2. https://www.mag.travel/demopage2
3. https://www.mag.travel/faq/
4. https://www.mag.travel/webclient/public/download/MAG.UsersGuid.pdf
5. https://www.mag.travel
6. https://mag.travel/news/121/
7. https://www.mag.travel/webclient/public/download/mag-travel-system.pdf
8. https://mag.travel/for_agency/6/
9. https://www.mag.travel/details/kontrol-user/
10. https://www.mag.travel/rates/rabota_s_turagentstvami/